Pergunta sobre CRM

Explique a relação entre o aumento de oferta de cartões de fidelização e o CRM, pontuando suas principais atribuições nesse processo.

Resposta:
O CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) ganhou grande espaço por integralizar cadastros de clientes, facilitando o trabalho nas organizações. Por esse motivo houveram fidelizações entre clientes e como consequência aumentou as vendas. Por isso os cartões de fidelização se tornaram comuns entre as empresas.

Publicado por Aline, Ricardo e Wilson.